公司自2013年8月,我公司被中国出入境检验检疫协会授予“中国质量诚信企业”称号。这是我公司全体员工严格按照广西《质量诚信企业管理办法》的要求,推进公司质量诚信体系建设,提高产品质量水平,提升员工质量诚信意识,诚信经营的结果。多年来,我公司坚持质量第一,诚信经营的原则,大力推进诚信企业建设。
一、 加强领导,齐抓共管
成立质量诚信创建活动领导小组,由总经理担任组长,成员由各分管副总、营业部、品检部、生产部、企管科、各生产车间负责人组成,落实各级领导责任制,明确职责和权限,为创建质量诚信活动提供坚强的组织保障。
二、 诚信为本,规范经营
1、完善各项质量管理制度及员工行为规范,先后制订97份作业文件,用以指导员工开展各项质量活动,组织员工学习文件、法律法规、标准等,提高员工的质量诚信意识、法律意识及操作技能。
2、健全质量投诉处理制度,及时处理内外投诉,为质量诚信活动提供依据,做到有章可循,有法可依,迅速处理存在的问题,并持续改进其有效性。
3、规范合同评审程序。在接受订单前,由营业部组织相关部门做好合同的评审,确保合同能满足需方要求,所有的销售合同均经过评审,与客户进行必要的沟通,把评审做细做实,合同履约率达100%,从未出现过因合同条款不明晰而引发的纠纷。
三、 质量领先,发挥优势
1、公司自1998年开始按照ISO9001标准建立并实施质量管理体系,十多年来持续保持认证注册。目前公司质量管理体系采用ISO9001:2008标准,建立有形成文件的质量方针和质量目标,制定有符合公司实际的质量手册、18个程序文件、113份作业文件、351份质量记录,引用适用的外来文件38份(包括适用的法律、法规、规范、标准),每年开展内审、管理评审活动,认证机构每年实施监督检查,通过日常监督检查发现问题予以纠编,实现持续改进,公司体系运行正常有效。
2、根据生产经营需要,配备各类专业技术人员70多人,配备专职检验员20人,品管员20多人,全部经过培训合格,持证上岗。公司检验和试验设备齐全,满足进货检验、生产过程产品检验和最终产品检验需求,检验设备定期检定或校准,过程受控。
3、公司产品质量长期保持稳定,树脂产品具有颜色浅、软化点高、稳定性好等优点,在国际胶粘行业有较高的知名度,连续多年荣获中国林产化工行业排头兵称号。近两年来检验检疫年批次合格率100%,未发生过质量责任方面的退货、索赔或其他质量事故。
四、 遵守法纪,热心公益
1、按照《劳动法》制定有用工管理制度,所有员工均与公司签订劳动合同,按规定公司为员工缴交养老、失业、医疗、工伤、生育保险,同时缴交住房公积金,按时支付职工劳动报酬,员工福利待遇得到保障。
2、做好节能减排,清洁生产工作,“三废”排放符合标准,无重大安全生产责任事故。
3、积极参与公益事业活动,近几年先后为汶川地震、沙头地质灾害捐款,支援灾区建设。
五、 信用良好、接受监督
1、按时足额缴纳税金,从未受到偷税、漏税、骗税等不良行为的处罚。
2、有规范严格的授信管理制度,并有效执行。
3、工商、海关、银行、税务等部门均给予公司信用A级或以上的评定。
4、公司依法经营,正确使用广告、商标,无虚假宣传,近几年来没有受到过行政处罚,没有受到过媒体批评、投诉报道,深受国内外客户好评。